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當下，諸多亂象禁而不止，導致種草經(jīng)濟“雜草叢生”，破壞了消費生態(tài)。鏟除“雜草”，需要對“假分享，真營(yíng)銷(xiāo)”行為進(jìn)行界定。平臺應建立起更加合理的賬號質(zhì)量評價(jià)體系，可嘗試引入第三方對賬號進(jìn)行評價(jià)。
近年來(lái)，種草經(jīng)濟蔚然成風(fēng)，主打購物體驗分享的種草筆記影響了諸多消費者，各大電商平臺也跟進(jìn)布局，在引導消費方面作用不容小覷。與此同時(shí)，虛假營(yíng)銷(xiāo)、夸大其詞、詆毀競品等亂象屢禁不止，導致種草經(jīng)濟“雜草叢生”，破壞了消費生態(tài)，需引起各方高度警惕，種草經(jīng)濟亟待規范。
鏟除“雜草”，首先要對“假分享，真營(yíng)銷(xiāo)”行為進(jìn)行界定。在現實(shí)中，虛假種草往往有這幾種表現：以杜撰消費經(jīng)歷誘導消費者購買(mǎi)商品，所標榜的商品質(zhì)量與實(shí)際情況嚴重不符，有一定流量的自媒體從業(yè)者為謀取利益進(jìn)行虛假營(yíng)銷(xiāo)……凡此種種，消費者往往真假難辨，坑蒙拐騙的把戲屢屢上演。種草形態(tài)花樣百出，不應把辨別真偽的義務(wù)推給消費者。平臺應采取各種措施厘清真實(shí)分享和廣告營(yíng)銷(xiāo)的邊界，切實(shí)履行過(guò)濾和審查責任，不應對虛假營(yíng)銷(xiāo)行為放任自流。
“點(diǎn)贊1元，評論2元，軟文20元”，在各大搜索引擎，類(lèi)似的種草代寫(xiě)代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)宣傳比比皆是。虛假種草之所以形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，重要原因之一就是平臺評價(jià)機制過(guò)于單一，僅僅以“點(diǎn)擊量”“評論數”“點(diǎn)贊數”等指標作為衡量賬號優(yōu)質(zhì)與否的依據。粉絲量大的賬號往往會(huì )獲得更多推薦，也會(huì )拿到更多廣告資源，一旦涉及虛假種草，危害性也會(huì )更大。因此，這種不合理的評價(jià)體系亟待打破，平臺應使用更科學(xué)的算法，加大力度推薦真正優(yōu)質(zhì)的內容，把分享真實(shí)度、推薦商品品質(zhì)等作為重要參考指標，通過(guò)技術(shù)和人工雙重保障提高平臺鑒別能力。
科學(xué)的評價(jià)標準和體系，往往建立在獨立客觀(guān)的視角上。要想建立起讓人信服的公信力，平臺可嘗試引入高信譽(yù)度的第三方評價(jià)體系。如今，由于種草經(jīng)濟已經(jīng)覆蓋到生活的方方面面，領(lǐng)域廣、門(mén)檻高、標準多，單靠平臺的力量進(jìn)行甄別并不現實(shí)。平臺應與不同行業(yè)的可信第三方平臺展開(kāi)深度合作，合理分類(lèi)商品和服務(wù)所在領(lǐng)域，對種草所涉及的商品來(lái)源、商品品質(zhì)、價(jià)格等作出客觀(guān)獨立的評估。第三方如果發(fā)現涉嫌虛假種草行為，要及時(shí)反饋給平臺，平臺根據評估結果進(jìn)行懲治，以形成信用評估等級，對于口碑較差的用戶(hù)進(jìn)行相應處罰，嚴重者納入黑名單甚至強制退出，對虛假種草行為形成威懾。此外監管方面也應加強多層次治理，監管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )可制定相應的規章和標準，加強行業(yè)監管和自律。
種草經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟，對消費生態(tài)環(huán)境的影響巨大。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，平臺需要開(kāi)放和競爭，但更要堅守商業(yè)倫理。如果能夠實(shí)現良性發(fā)展，種草經(jīng)濟則可幫助消費者提高決策效率，產(chǎn)生規模消費效應。但如果放任種草經(jīng)濟野蠻生長(cháng)，不僅會(huì )導致“雜草叢生”，嚴重影響消費者體驗，最終傷害消費市場(chǎng)，也將被消費者摒棄。
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