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隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物興起，購物便利度持續增加，商業(yè)模式持續創(chuàng )新，社區團購就是將社區經(jīng)濟和電子商務(wù)融合發(fā)展的一種新興商業(yè)模式。在新冠肺炎疫情反復、多點(diǎn)散發(fā)的情況下，社區團購在保障社會(huì )基本生活、減少消費者與大量人群密切接觸等方面發(fā)揮了積極作用。
然而，近年來(lái)，社區團購出現了一些問(wèn)題。自2020年開(kāi)始，資本大量涌入社區團購領(lǐng)域，個(gè)別社區團購出現了低價(jià)惡性競爭、“負利潤”等現象。2021年3月，監管部門(mén)對五家社區團購企業(yè)的不正當價(jià)格競爭行為進(jìn)行罰款；2021年7月，相關(guān)部門(mén)出臺《價(jià)格違法行為行政處罰規定（修訂征求意見(jiàn)稿）》，對惡意傾銷(xiāo)、負毛利惡性競爭等掠奪性定價(jià)行為進(jìn)行明確規定，從而為社區團購發(fā)展中的價(jià)格競爭行為制定規矩。
與此同時(shí)，長(cháng)期低價(jià)惡性競爭使社區團購平臺經(jīng)營(yíng)出現了很多困難。社區團購平臺的知名平臺“老三團”（興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活）與“新三團”（美團優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選）業(yè)績(jì)壓力較大。此外，還有社區團購平臺因價(jià)格違法而被處罰。
作為一種新興商業(yè)模式，社區團購有其獨特優(yōu)勢。社區團購以線(xiàn)上平臺作為貨品展示空間，以團長(cháng)作為小區提貨點(diǎn)，雖然未開(kāi)店但也能覆蓋更多社區。很多團長(cháng)本身就經(jīng)營(yíng)著(zhù)社區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)引入社區團購，能夠將線(xiàn)上平臺成熟的供應鏈體系嫁接到社區傳統商業(yè)中去，擴充傳統零售渠道的進(jìn)貨品類(lèi)，從而促進(jìn)社區商業(yè)的發(fā)展。而之所以出現違法違規經(jīng)營(yíng)、大幅虧損等情況，與平臺過(guò)度依賴(lài)資本、高額補貼拓展客戶(hù)、盲目高傭競爭團長(cháng)、忽略核心競爭力打造等因素有關(guān)。
從未來(lái)發(fā)展看，社區團購要健康發(fā)展，需要跨越低價(jià)競爭、流量補貼以及低質(zhì)量陷阱，重新回到供應鏈競爭、質(zhì)量競爭、效率競爭、技術(shù)競爭的軌道上。社區團購發(fā)展的基本邏輯是，平臺具有更高效的供應鏈體系，能夠縮減流通鏈路，使商品不再需要經(jīng)過(guò)層層分銷(xiāo)，而是可以直達消費者手中。在這個(gè)過(guò)程中，供應鏈管理不再單純是平臺內部的品控流程，而是需要利用大數據、人工智能等數字技術(shù)，通過(guò)產(chǎn)地直采更好地整合供應鏈上下游，并利用社區商業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)揮其高頻消費、客戶(hù)黏性強等優(yōu)勢，提高銷(xiāo)量預測準確率，實(shí)現供應鏈的精準化、智慧化，以減少供應鏈中的損耗，提升物流配送效率，增加消費者購物便利性。
需明確的是，社區團購的發(fā)展，不是對線(xiàn)下社區商業(yè)的替代，也不是通過(guò)惡性低價(jià)競爭打垮社區商業(yè)，而是利用其高效供應鏈優(yōu)勢、數字化技術(shù)優(yōu)勢等，對社區商業(yè)進(jìn)行數字化改造，提升社區商業(yè)服務(wù)能力，實(shí)現共生共榮。同時(shí)，社區團購也將通過(guò)重新理順商業(yè)邏輯，打造基于供應鏈、質(zhì)量、效率、服務(wù)、技術(shù)等諸多能力的核心競爭力，從而探索出一個(gè)有序且健康可持續的發(fā)展方式。
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