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作為普惠展業(yè)平臺“試點(diǎn)行”，海門(mén)農商銀行充分發(fā)揮平臺聚合作用，延展功能模塊選項，深化系統應用觸達，以“面對面測額”提升融資便利性，助力地方普惠主體強韌發(fā)展。截至2023年11月末，普惠展業(yè)平臺測額戶(hù)數2794戶(hù)，用信戶(hù)數1782戶(hù)，用信余額25339.33萬(wàn)元。
“面對面測額”是普惠展業(yè)平臺系統的重要模塊，具備模型整合內外部數據、精準出額度利率等特點(diǎn)。該行準確把握“試點(diǎn)行”的要求和標準，將“面對面測額”作為平臺試點(diǎn)的關(guān)鍵緊抓不放，研究配置了“海享貸”專(zhuān)屬產(chǎn)品，通過(guò)線(xiàn)下調查、線(xiàn)上申請辦理的方式，為小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和居民消費提供信貸支持，既保證了貸款的安全性，也滿(mǎn)足了客戶(hù)隨用隨貸的便利需求。
針對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理平臺營(yíng)銷(xiāo)不透的問(wèn)題，該行采用點(diǎn)面結合方式進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理周例會(huì )、周四學(xué)習日、空中課堂等形式進(jìn)行“滴灌式”培訓，促使營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理加快思想轉變，從源頭上重視“面對面測額”功能應用。落實(shí)專(zhuān)人到支行指導，現場(chǎng)演示教學(xué)，提升營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的操作水平。
在省聯(lián)社普惠展業(yè)平臺項目組的幫助下，該行持續優(yōu)化“面對面測額”模型，在系統原有出額利率基礎上增加100BP，同時(shí)增加了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的調整利率權限，最多對系統顯示利率下降100BP。模型優(yōu)化后，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理得到放權釋能，掌握靈活展業(yè)利器，提升了客戶(hù)觸達效率。“面對面測額”后，客戶(hù)對貸款額度、利率等一目了然。如對貸款額度不滿(mǎn)意，可當場(chǎng)提出提額申請，避免來(lái)回奔波之累；如對利率有要求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可以在權限內當場(chǎng)調整，并配置適量的貸款利息折扣券，最大程度提升客戶(hù)獲得感。“面對面測額”的全部流程最快僅需15分鐘，一盞茶的時(shí)間貸款資金就能到客戶(hù)賬上。
下一步，海門(mén)農商銀行將立足“惠民惠農”的站位，抓牢“面對面測額”功能推廣應用，提升辦貸放款效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度，撬動(dòng)普惠小額貸款惠及千家萬(wàn)戶(hù)，為助力地方經(jīng)濟企穩回升貢獻更多金融力量。
原標題：海門(mén)農商銀行巧用“面對面測額” 助力惠民融資增量擴面
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