正值高溫酷暑,一名老人來(lái)到紫金農商銀行石橋支行的營(yíng)業(yè)廳,稍顯局促。該行理財經(jīng)理立即上前詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)需求,在得知其需要辦理一張第三代社保卡后,迅速在機具上為其辦理完成。可在拿到卡片后,老人家提出另一個(gè)問(wèn)題。
三代社保卡可以兼容公交卡功能,那如何為這張卡開(kāi)通80歲以上老人免費公交乘車(chē)權限呢?按照以往經(jīng)驗,需卡片持有人前往位于江浦的公交公司辦理相關(guān)手續。但考慮到近期天氣炎熱,且石橋距離江浦近25公里的路程,老人家出行不便,該行理財經(jīng)理便主動(dòng)幫忙打電話(huà)至公交公司詢(xún)問(wèn)是否有線(xiàn)上開(kāi)通渠道,并現場(chǎng)指導老人在手機上使用“南京市民卡”APP成功開(kāi)通免費乘車(chē)功能。老人連聲道謝。幾天后,該行理財經(jīng)理回撥老人的電話(huà),詢(xún)問(wèn)公交功能是否能正常使用。老人激動(dòng)地表示:“我們現在可以免費乘車(chē)啦!太謝謝你了!你們銀行服務(wù)真好!”
原文標題:紫金農商行石橋支行: 一張小卡片 深深農信情
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