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進(jìn)入三伏天之后，驕陽(yáng)似火，酷熱難耐，對于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而言是嚴峻“烤”驗。海門(mén)農商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)紛紛行動(dòng)起來(lái)，用心服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，為群眾送去絲絲涼意。
走訪(fǎng)個(gè)體商戶(hù)，服務(wù)發(fā)展更便捷
“徐老板，你好啊，今天我來(lái)幫你解決一下店里的收銀通問(wèn)題，還有上次你咨詢(xún)的貸款，我也給你帶來(lái)了好消息。”瑞祥支行客戶(hù)經(jīng)理笑容滿(mǎn)面地向個(gè)體戶(hù)徐老板介紹。“那太好了，快進(jìn)來(lái)和我詳細說(shuō)說(shuō)。”聽(tīng)到期盼已久的好消息，徐老板連日的擔憂(yōu)終于放下了。
近日，海門(mén)農商銀行瑞祥支行客戶(hù)經(jīng)理頂著(zhù)炎炎夏日在外走訪(fǎng)個(gè)體工商戶(hù)，給他們送上最適合的貸款，并進(jìn)行防范電信詐騙的宣傳，把貼心的服務(wù)送到客戶(hù)的心坎里，受到了商戶(hù)們的歡迎。
海門(mén)農商銀行在為個(gè)體商戶(hù)們提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)，為他們辦實(shí)事、解難題，進(jìn)一步提高了客戶(hù)的幸福感、獲得感。
走村開(kāi)辦社保卡，貼心服務(wù)暖人心
“農商銀行上門(mén)辦理社保卡，把服務(wù)送到家門(mén)口，這下我們辦理更方便了，太感謝你們了！”村民王師傅拿著(zhù)剛辦好的社保卡開(kāi)心地說(shuō)道。
近日，海門(mén)農商銀行麒麟支行金融小分隊每天早早地帶著(zhù)社保卡移動(dòng)終端來(lái)到庵寶村、雙河村等村村委會(huì )，熱情地為村民們辦理新的三代社保卡。同時(shí)，工作人員在現場(chǎng)手把手教老人們如何微信綁卡、手機銀行轉賬等操作方法。“只要有人愿意耐心教，我們老年人也可以學(xué)會(huì )使用手機銀行，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。”學(xué)習完手機銀行基本操作后，一位老人頗有成就感地說(shuō)。
麒麟支行金融小分隊冒著(zhù)炎炎酷暑，走進(jìn)村委會(huì )為廣大客戶(hù)送去了最真摯、貼心的服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，將金融服務(wù)延伸到客戶(hù)身邊。
入戶(hù)辦理掛失單，特事特辦解民憂(yōu)
近日，海門(mén)農商銀行平山支行工作人員冒著(zhù)高溫酷暑上門(mén)“特事特辦”，服務(wù)癱瘓老年客戶(hù)，獲得老人的稱(chēng)贊。
“小伙子，我兄弟的存單找不到了，他年紀又大了，癱瘓在床走不了，現在要用錢(qián)可怎么辦啊？”烈日炎炎下，一位步履蹣跚的大爺走進(jìn)平山支行在柜臺前著(zhù)急地詢(xún)問(wèn)。
平山支行運營(yíng)主管立即接待了大爺。經(jīng)過(guò)溝通了解，大爺的兄弟已將存單遺失，本人也已經(jīng)癱瘓無(wú)法行走，現在因為生病亟須將存款取出。支行經(jīng)過(guò)仔細查證，確認大爺的兄弟在該行有三張存單，考慮到大爺的兄弟意識清醒，但是活動(dòng)不便，平山支行行長(cháng)和柜員決定上門(mén)服務(wù)。通過(guò)與大爺兄弟耐心溝通，確認了大爺兄弟存單掛失銷(xiāo)戶(hù)的真實(shí)意愿和委托代理關(guān)系，在簽訂委托書(shū)和完成拍照等程序后，陪同大爺回到銀行，由大爺代辦存單掛失銷(xiāo)戶(hù)，暖心的服務(wù)獲得了大爺及其兄弟的連聲感謝。
以客戶(hù)為中心，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，是海門(mén)農商銀行一直以來(lái)秉承的服務(wù)宗旨。縱有烈日炙烤，縱然汗流浹背，海門(mén)農商銀行人依舊初心不改，下沉不斷，用心服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，把服務(wù)送到群眾心坎上。
原文標題：海門(mén)農商銀行用心服務(wù)讓這個(gè)夏日更清涼
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