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2025年平安銀行經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)社會(huì )招聘啟事（5.15）
提示詞工程管理崗
崗位職責:
1、熟練運用智能體工具，結合業(yè)務(wù)流程構建大模型應用落地
2、設計和編寫(xiě)高效的提示詞，以提高AI大模型的理解和響應能力。
3、分析AI大模型的輸出，識別模式和趨勢，以改進(jìn)智能體、提示詞策略。
4、跟蹤最新的AI研究和行業(yè)最佳實(shí)踐，將新發(fā)現應用于大模型應用設計。
5、與產(chǎn)品團隊合作，確保所設計的智能體、提示詞與用戶(hù)需求和業(yè)務(wù)目標一致。
6、撰寫(xiě)業(yè)務(wù)需求文檔，細化智能體、提示詞設計和優(yōu)化過(guò)程。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、至少1年在A(yíng)I、NLP或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗。
3、熟悉至少一種大模型底座及智能體開(kāi)發(fā)工具。
4、對自然語(yǔ)言處理（NLP）和機器學(xué)習有深入理解。
5、熟悉AI產(chǎn)品設計及落地流程。
6、出色的分析和解決問(wèn)題的能力。
7、良好的溝通技巧和團隊合作精神。
PMO（項目管理崗）
崗位職責:
1、負責汽車(chē)消費金融中心項目性工作組織、推動(dòng)，負責制定和維護項目管理流程；
2、制定項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本計劃，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作；
3、項目中準確把控進(jìn)度，根據實(shí)際情況向核心項目相關(guān)人反饋?lái)椖啃畔ⅲ瑢τ陧椖勘┞兜娘L(fēng)險，能夠及時(shí)發(fā)現并有效解決；
4、有自己的方法論，對于項目遇到的資源和進(jìn)度問(wèn)題能夠有效解決；
5、將項目管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗、技能和技巧標準化，形成和完善PMO體系并使之標準化。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷，有PMO經(jīng)驗或咨詢(xún)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件；
3、精通項目管理方法，有大型復雜項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；
4、優(yōu)秀的書(shū)面表達與邏輯思維能力及扎實(shí)的整理匯報能力，具備一定的風(fēng)險意識和分析解決問(wèn)題能力。
消費者權益保護崗（寧波分中心）
崗位職責:
1、負責監管部門(mén)、總行、總部的各項消費者權益保護工作政策、制度和要求在分中心的落地與執行；
2、負責定期牽頭組織及開(kāi)展消保專(zhuān)項會(huì )議、投訴分析會(huì )議等，負責推動(dòng)各項待辦事項的落實(shí)；
3、負責牽頭日常投訴處理工作，并督導相關(guān)人員及時(shí)妥善處理，協(xié)調、參與或推動(dòng)重大投訴的妥善解決；
4、負責投訴數據分析、重點(diǎn)投訴案件溯源整改工作，推動(dòng)前端營(yíng)銷(xiāo)行為規范化和后端流程優(yōu)化；
5、對投訴案件中發(fā)現的相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)運用督導工具對責任部門(mén)或責任人進(jìn)行督導，對違規行為及時(shí)提交處罰提案；
6、負責撰寫(xiě)各類(lèi)舉報調查報告、投訴分析報告及其他消保工作相關(guān)報告；
7、負責落實(shí)分級審查制度，落實(shí)新服務(wù)、新流程、營(yíng)銷(xiāo)文案和話(huà)術(shù)、業(yè)務(wù)培訓課件等內容的消保分級審查；
8、負責定期開(kāi)展針對管理層、前線(xiàn)和后勤等全體人員的消保培訓工作，提升員工消保知識水平；
9、負責組織開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下等各種形式的消費者權益保護的宣傳教育工作，提升消費者的金融知識素養。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、過(guò)往工作中有客戶(hù)服務(wù)、投訴處理相關(guān)經(jīng)驗人員優(yōu)先；
3、具有較強的溝通表達、組織協(xié)調、報告撰寫(xiě)及學(xué)習能力；
4、工作積極主動(dòng)、認真負責、仔細踏實(shí)，為人正直、品行端正。
消保管理崗
崗位職責:
1、開(kāi)展投訴數據運行監測、統計分析，為投訴管理提供數據支持；
2、搭建智能化投訴數據系統，根據實(shí)際需求進(jìn)行投訴數據的數據分析、模型設計、看板開(kāi)發(fā)建設等；
3、根據實(shí)際需求推動(dòng)優(yōu)化完善投訴處理系統；
4、對接總行消費者權益保護考核，組織內部各單位開(kāi)展消保考核；
5、領(lǐng)導交辦其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熟練使用SQL、Python、R、MATLAB等工具，能夠利用這些工具進(jìn)行數據可視化和報告的開(kāi)發(fā)；
3、具備數據處理和分析能力，精通Excel，能夠進(jìn)行數據整理和報告制作；
4、有較強的抗壓能力和責任心，有數據分析相關(guān)經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)管理崗
崗位職責:
1、負責經(jīng)營(yíng)規劃支持、預算管理、品牌與宣傳、部門(mén)培訓管理、人事管理、大型會(huì )議活動(dòng)管理，及其他綜合管理工作；
2、負責部門(mén)跨境業(yè)務(wù)/項目追蹤管理和檢視，包括分行數據變動(dòng)分析及重點(diǎn)項目追蹤檢視，并為總經(jīng)理室提出業(yè)務(wù)優(yōu)化方案；
3、對部門(mén)內管轄的各項產(chǎn)品的業(yè)務(wù)數據開(kāi)展持續性監控，通過(guò)數據分析優(yōu)化流程效率，驅動(dòng)國際及離岸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提升；
4、支持外幣流動(dòng)性分析模型的搭建，針對不同賬戶(hù)體系提出相應的吸存方案并根據實(shí)際變化不斷優(yōu)化；
崗位要求:
1、有1-3年銀行工作經(jīng)驗者、四大等咨詢(xún)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，特別的，有一年以上跨境業(yè)務(wù)推動(dòng)、經(jīng)營(yíng)規劃分析、統計工作或數據分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、國內外符合我行招聘條件的院校；統計學(xué)、金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
3、善于理解和溝通，邏輯思維能力好；自我驅動(dòng)、積極主動(dòng)、樂(lè )于動(dòng)手解決復雜問(wèn)題；
4、善于處理各類(lèi)表格，數據分析，熟練使用PPT、excel等辦公軟件，有其他數據軟件經(jīng)驗者優(yōu)先。
產(chǎn)品培訓崗（產(chǎn)品中心）
崗位職責:
1、信用貸款產(chǎn)品培訓體系搭建：負責信用產(chǎn)品培訓體系的規劃與設計，制定培訓計劃，明確培訓目標、對象、內容及評估機制，確保培訓效果與業(yè)務(wù)目標的緊密結合；
2、課程設計與開(kāi)發(fā)：根據業(yè)務(wù)需求，設計、開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的培訓課程，涵蓋信用貸款產(chǎn)品核心要素、操作流程及案例萃取。運用創(chuàng )新技術(shù)（如Deep Seek等AI工具）優(yōu)化課程內容或形式（如短視頻、短圖），提升課程的趣味性和實(shí)用性；
3、講師隊伍建設：負責內部講師的選拔、培養與管理，組織講師培訓，提升講師的教學(xué)能力和課程開(kāi)發(fā)水平，確保培訓質(zhì)量；
4、日常培訓跟進(jìn)與效果評估：對接總行人力、零售業(yè)管等，組織培訓工作，確保培訓計劃順利執行。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，2年及以上銀行、證券、保險或其他金融機構培訓相關(guān)工作經(jīng)驗，有信貸產(chǎn)品培訓經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉信用貸款產(chǎn)品的設計、推廣及操作流程，能夠清晰傳達復雜金融知識，能夠獨立設計和實(shí)施培訓；
3、熟練使用PPT、Excel等辦公軟件，具備一定的多媒體課程開(kāi)發(fā)能力；
4、具備團隊合作精神和溝通能力，能夠與業(yè)務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)團隊保持良好的溝通。
線(xiàn)上運營(yíng)崗（產(chǎn)品中心）
崗位職責:
1、精通客戶(hù)全生命周期運營(yíng) ：搭建客戶(hù)分層模型AARRR（申請、激活、促提/復貸、流失等），制定差異化的觸達策略；
2、負責流量獲取到最終轉化的全鏈路工作，包括但不限于投放策略、用戶(hù)體驗優(yōu)化、轉化漏斗提升等，打造行業(yè)領(lǐng)先的用戶(hù)增長(cháng)體系，通過(guò)A/B測試持續優(yōu)化貸款頻道等，對核心業(yè)績(jì)指標負責；
3、熟悉ATOW各類(lèi)渠道承接策略，提升業(yè)績(jì)轉化率；
4、開(kāi)發(fā)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及存量客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)策略，挖掘客戶(hù)多產(chǎn)品需求；
5、深耕用戶(hù)需求洞察，設計并實(shí)施創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略和用戶(hù)運營(yíng)方案，包括但不限于活動(dòng)策劃、場(chǎng)景運營(yíng)，交叉營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品滲透等，挖掘用戶(hù)潛在價(jià)值，提升用戶(hù)粘性與活躍度；
6、建立流失預警模型，意愿度模型，制定流失客戶(hù)召回機制（短信/APP Push/智能外呼等）。
崗位要求:
1、3年以上銀行/消金/互金機構線(xiàn)上信貸運營(yíng)經(jīng)驗，有千萬(wàn)級用戶(hù)規模項目實(shí)操案例 ；
2、熟練使用excel進(jìn)行數據分析，精通埋點(diǎn)分析工具 ，了解信貸業(yè)務(wù)核心系統架構；
3、具備卓越的產(chǎn)品思維和商業(yè)敏感度，能夠精準把握用戶(hù)需求痛點(diǎn)，對流量成本、ROI等核心商業(yè)指標有深刻認知和優(yōu)化能力；
4、具備優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)作能力和項目管理能力，能夠統籌協(xié)調多方資源，推動(dòng)項目高效落地。
業(yè)務(wù)管理崗（產(chǎn)品中心）
崗位職責:
1、負責產(chǎn)品中心年度業(yè)務(wù)目標分解、具體實(shí)施計劃和考核標準制定，根據市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求，動(dòng)態(tài)調整業(yè)務(wù)策略和目標；
2、負責組織開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續增長(cháng)；
3、負責數據分析與決策支持，利用數據模型預測業(yè)務(wù)趨勢，為業(yè)務(wù)規劃和資源配置提供支持；
4、負責宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、行業(yè)動(dòng)態(tài)及監管政策變化的分析研究，收集競爭對手信息，提出差異化競爭策略；
5、負責定期向上級匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展、目標完成情況及存在的問(wèn)題，編寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)報告，為管理層決策提供支持；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、金融、數學(xué)、統計相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和能力，有銀行消費信貸、信用卡或互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較強的數據分析能力和財務(wù)分析能力，善于用分析結果指導業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
4、具備豐富的經(jīng)營(yíng)計劃、定價(jià)管理、或成本管理經(jīng)驗；
5、工作積極主動(dòng)，溝通協(xié)調能力強，能承受較大工作壓力。
策略分析崗（產(chǎn)品中心）
崗位職責:
1、制定產(chǎn)品運營(yíng)指標，通過(guò)數據監控及驅動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結果及過(guò)程指標，對全生命周期指標進(jìn)行多維度實(shí)時(shí)監控，覆蓋分行、渠道、客戶(hù)經(jīng)理等維度，包含全流程轉化率 、風(fēng)險通過(guò)率 、復貸率等，實(shí)現優(yōu)化流程，優(yōu)化策略目標；
2、監測APP使用數據，分析用戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理行為，監控ATO全鏈路經(jīng)營(yíng)數據，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)實(shí)施；
3、從風(fēng)險與收益監控、客群監控的指標出發(fā)，建立統一的產(chǎn)品監控機制，對客戶(hù)進(jìn)行分層監控，觀(guān)察目標客群經(jīng)營(yíng)情況及客群遷徙變化；
4、建立數據化的產(chǎn)品監控體系賦能業(yè)績(jì)增長(cháng)，對全流程轉化、投放規模、風(fēng)險遷徙及收益變化、定價(jià)等指標進(jìn)行監控分析，通過(guò)數據發(fā)現問(wèn)題，提升數字化經(jīng)營(yíng)能力；
5、結合獲新熱場(chǎng)景和存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)挖掘經(jīng)營(yíng)機會(huì )，統一商機管理，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)增量；
6、賦能分行數據支持分行從看數到用數的全面提升，通過(guò)數據產(chǎn)品，看板助力分行數字化能力提升。
崗位要求:
1、統計學(xué)或理工類(lèi)背景優(yōu)先；
2、3年以上量化風(fēng)險管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備數據敏感性，能熟練使用SQL，同時(shí)掌握其他數據統計及分析工具優(yōu)先；
4、熟練使用Excel和PPT工具，具備獨立完成分析報告的能力。
產(chǎn)品推動(dòng)崗（產(chǎn)品中心）
崗位職責:
1、負責信用貸款的線(xiàn)下銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作，按照目標設計達成路徑和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、分解指標、追蹤推動(dòng)落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，確保產(chǎn)品在目標市場(chǎng)中的快速滲透，提升產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力；
2、負責銷(xiāo)售工具的設計和落地，對標研究競品的銷(xiāo)售工作，持續優(yōu)化推廣流程，提升產(chǎn)品推動(dòng)效率和效果；
3、負責監控產(chǎn)品推廣效果，評估推廣策略的成效及時(shí)迭代優(yōu)化，了解總分行在產(chǎn)品銷(xiāo)售推動(dòng)工作中的問(wèn)題，提出解決方案；
4、負責對接分行，協(xié)調總行產(chǎn)品、科技、風(fēng)險資源，推動(dòng)項目高效落地，協(xié)同推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化；
5、負責上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，2年及以上信用貸款產(chǎn)品銷(xiāo)售、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、對金融行業(yè)觸覺(jué)敏銳、思維活躍、條理清晰，有較高的邏輯分析和理解能力；
3、具有良好的數據分析能力，能聚焦業(yè)務(wù)目標進(jìn)行價(jià)值挖掘，產(chǎn)出方案提升整體產(chǎn)品轉化及產(chǎn)能；
4、很強的責任心強，能夠推動(dòng)復雜的、多線(xiàn)條的、內外部的項目成功上線(xiàn)及運行；
5、能夠運用智能化工具優(yōu)化工作流程、提高工作效率。
業(yè)務(wù)稽核崗
崗位職責:
1. 實(shí)施審計項目：參加常規、專(zhuān)項、持續審計等審計項目，開(kāi)展預備分析，撰寫(xiě)審計方案，執行審計程序，收集、分析審計證據，溝通、確認檢查事實(shí)，挖掘問(wèn)題成因、揭示風(fēng)險隱患，提出合理改進(jìn)建議、問(wèn)責建議，并按時(shí)提交各類(lèi)階段性交付品。
2. 實(shí)施離任審計：根據委托安排承擔離任/任中審計項目，開(kāi)展審計征詢(xún)，收集被審計對象任期內相關(guān)信息數據，結合持續審計結果開(kāi)展檢視評價(jià)，并按時(shí)提交離任審計報告。
3. 推動(dòng)審計整改工作，開(kāi)展審計發(fā)現問(wèn)題整改驗證。
4. 落實(shí)聯(lián)絡(luò )人工作機制：定期收集資金運營(yíng)中心、金融同業(yè)部、資產(chǎn)托管部業(yè)務(wù)資料，及時(shí)了解、跟進(jìn)一線(xiàn)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
5. 運用科技工具：根據風(fēng)險分析或審計線(xiàn)索，設計模型思路，協(xié)同系統開(kāi)發(fā)建設，并在各項審計工作開(kāi)展應用測試、數據驗證，反饋應用效果，支持審計模型或系統持續優(yōu)化迭代。
崗位要求:
1.大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷；
2.三年（含）以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，從事過(guò)內外部審計、內控合規、風(fēng)險管理、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、監管等工作優(yōu)先；
3.具備CPA、CIA證書(shū)者優(yōu)先，能夠運用SQL等工具進(jìn)行數據分析者優(yōu)先；
4.具有較強文字表達能力，能夠高質(zhì)量撰寫(xiě)審計方案、審計報告；
5.具有較強溝通協(xié)調能力和工作推動(dòng)能力，具備良好職業(yè)道德、責任心和團隊協(xié)作精神。
原標題：平安銀行
文章來(lái)源：https://talent.pingan.com/recruit/social.html
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