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近日，為持續深化文明規范服務(wù)，營(yíng)造整潔舒適、溫馨專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，提升客戶(hù)服務(wù)體驗與品牌形象，漣水農商銀行對轄內所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛生情況開(kāi)展聯(lián)合檢查。
此次檢查聚焦網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境的整體面貌與細微之處，檢查人員對照衛生標準，深入各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對廳堂地面、客戶(hù)等待區、柜臺、自助服務(wù)區等公共區域潔凈度進(jìn)行細致查看；對“門(mén)前三包”等外部環(huán)境要素逐一檢查；同時(shí)對食堂、院子、員工宿舍等內務(wù)管理情況進(jìn)行指導。
在檢查過(guò)程中，發(fā)現大部分網(wǎng)點(diǎn)能夠做到窗明幾凈、物品有序、標識清晰，網(wǎng)點(diǎn)整體展現出積極向上的精神風(fēng)貌，熱情接待客戶(hù)，為客戶(hù)營(yíng)造了舒心的辦理環(huán)境。針對檢查發(fā)現的個(gè)別問(wèn)題，如衛生間垃圾清理不及時(shí)、員工床鋪不整齊等細節問(wèn)題，檢查人員現場(chǎng)與網(wǎng)點(diǎn)負責人溝通，并提出具體的整改要求。
網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境是服務(wù)品質(zhì)的直觀(guān)體現，更是銀行形象的第一窗口。本次聯(lián)合檢查不僅是對服務(wù)理念的再強化，更是對“向陽(yáng)向善 求真求美”核心價(jià)值觀(guān)的升華。
下一步，漣水農商銀行將持續關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設，推動(dòng)相關(guān)要求常態(tài)化、長(cháng)效化落實(shí)，讓每一位客戶(hù)都能享受到規范、溫馨、貼心的服務(wù)，持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與市場(chǎng)競爭力。
原標題：漣水農商銀行開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛生聯(lián)合檢查
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