小微活,經(jīng)濟活。為支持小微企業(yè)發(fā)展,徐州農商銀行第一時(shí)間形成小微企業(yè)融資協(xié)調機制落實(shí)方案,構建黨委書(shū)記牽頭的專(zhuān)班機制,圍繞“兩張清單”積極走訪(fǎng)企業(yè)需求,不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效。
思想統一建專(zhuān)班。徐州農商銀行黨委及時(shí)召開(kāi)全體班子成員及中層干部統一思想動(dòng)員會(huì ),以“支持小微協(xié)調機制怎么看、怎么干、怎么辦”為主題,進(jìn)一步凝聚思想共識,形成共同推動(dòng)、共同發(fā)力的“一盤(pán)棋”思維。按照上級工作要求,及時(shí)召開(kāi)落實(shí)推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制動(dòng)員部署會(huì ),參與當地工作專(zhuān)班,選派黨委委員、副行長(cháng)擔當首席聯(lián)絡(luò )員,加強互動(dòng)溝通,靠前掌握一手信息,主動(dòng)承擔工作職責,有序開(kāi)展走訪(fǎng)摸排,確保工作機制相關(guān)要求落地見(jiàn)效。內部成立總行、支行工作專(zhuān)班,加強緊密協(xié)作,形成“上下貫通、責任清晰、有效銜接”的工作格局。
行動(dòng)設計把重點(diǎn)。出臺《落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制實(shí)施細則》,從組織領(lǐng)導、走訪(fǎng)摸排、過(guò)程管理、配套支撐等方面,全面細致擬定了工作“任務(wù)書(shū)、時(shí)間表、路線(xiàn)圖”,通過(guò)明確工作目標、積極走訪(fǎng)對接、加大數智賦能、提升配套支持、打通內部循環(huán)等系列舉措加大投放力度。召開(kāi)徐州農商銀行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展暨小微融資協(xié)調工作機制政策宣講會(huì ),強調政策要求。開(kāi)展百日提質(zhì)活動(dòng),要求“推薦清單”內客戶(hù)走訪(fǎng)建檔全覆蓋,“一企一策”開(kāi)展政銀企走訪(fǎng)活動(dòng)。
推動(dòng)走訪(fǎng)全覆蓋。建立市區鎮村四級聯(lián)絡(luò )機制,會(huì )同市、區、鄉鎮、街道、工商聯(lián)等部門(mén),全面摸排小微企業(yè)情況,提升精準獲客能力。上線(xiàn)移動(dòng)展業(yè)平臺,借助展業(yè)平臺網(wǎng)格地圖、客戶(hù)經(jīng)理軌跡等功能,通過(guò)自建走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺,設定每天、每周、每月?tīng)I銷(xiāo)目標,依托數據平臺精準獲客,提升走訪(fǎng)質(zhì)效。推廣該行耿集支行鄉村振興特色支行創(chuàng )建實(shí)踐經(jīng)驗,上線(xiàn)以“智慧鄉村和新質(zhì)生產(chǎn)力”為核心的“新智鄉村”綜合服務(wù)平臺,完善“大數據+鐵腳板+網(wǎng)格化”服務(wù)格局,精準開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、特色產(chǎn)業(yè)、近三年流失客戶(hù)的走訪(fǎng)。累計走訪(fǎng)客戶(hù)8.42 萬(wàn)戶(hù),建檔5.22 萬(wàn)戶(hù),信貸客戶(hù)數凈增排名居全省農商行系統前列。
找準方向優(yōu)服務(wù)。聚焦“五大金融”,圍繞徐州建設“GDP萬(wàn)億城”目標,加大信貸投放;深化“總對總、點(diǎn)對點(diǎn)”多級共建場(chǎng)景,與社區、村組、企業(yè)同步共建,打造“一行一品、一村一品、一園一品”;圍繞社區、鄉村主題節日活動(dòng),熟客戶(hù)、強聯(lián)動(dòng)、增黏性;建立跟專(zhuān)家、跟企業(yè)、跟招商、跟協(xié)會(huì )、跟商會(huì )“五訪(fǎng)機制”;開(kāi)展教育、醫療“產(chǎn)業(yè)鏈”金融,服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶(hù)。加快省市兩級信貸產(chǎn)品推廣,用足用好風(fēng)險補償產(chǎn)品、貼息政策產(chǎn)品和專(zhuān)項產(chǎn)品;綜合渠道、市場(chǎng)、擔保等要素,定制產(chǎn)品“菜籃”,出臺“產(chǎn)業(yè)興農貸”“增額貸”“商戶(hù)無(wú)憂(yōu)貸”等多款小微產(chǎn)品。
數據賦能強支撐。通過(guò)完善戰略規劃、提升科技能力、深挖數據價(jià)值,實(shí)現全行流程再造、產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)升級,不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的有效性與精準度。強化客戶(hù)運營(yíng)體系數字化,加強交易數據鏈式分析,擴展數字化商戶(hù)生態(tài)圈,搭建營(yíng)銷(xiāo)數據地圖,提升數據可視化呈現能力,高效精準觸達客戶(hù)。構建“千企萬(wàn)戶(hù)”大走訪(fǎng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等級模型,建立了8個(gè)任務(wù)優(yōu)先級,并導入展業(yè)平臺開(kāi)展走訪(fǎng),切實(shí)發(fā)揮“大數據+鐵腳板”的組合優(yōu)勢。通過(guò)OCR+RPA的結合,增強自動(dòng)化審批能力。
賽馬機制促爭先。堅持“抓兩頭,帶中間”,建立督導通報機制,按日通報“前10后10”,按周通報競賽數據,按月約談幫扶后進(jìn)單位。組織各支行開(kāi)展業(yè)績(jì)追逐賽、PK賽、挑戰賽、達標賽。班子成員按片區分別掛帥,干在一線(xiàn)、督導在一線(xiàn)。建立快速協(xié)調機制,對每周返檢活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)解決處理到位。
打通內部微循環(huán)。以小微企業(yè)需求為導向,深化落實(shí)首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制,在符合合規及風(fēng)險防范要求的前提下,最大程度減環(huán)節、優(yōu)流程、壓時(shí)間、增便利。對符合無(wú)還本續貸條件的小微企業(yè)應辦盡辦,提前介入收取資料并快速完成審批,確保貸款無(wú)縫接續。持續完善小微企業(yè)無(wú)還本續貸業(yè)務(wù)管理辦法、普惠型支農支小貸款盡職免責等管理制度,持續深化小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì )貸長(cháng)效機制,讓客戶(hù)經(jīng)理放下包袱、善作善為。
目前,徐州農商銀行各級專(zhuān)班已全面行動(dòng)起來(lái),實(shí)現區縣級專(zhuān)班與所在地區發(fā)展改革委、金監局等相關(guān)部門(mén)“點(diǎn)對點(diǎn)”對接,形成暢通的溝通渠道。截至2024年11月末,全行涉農及小微企業(yè)貸款余額達 548.87億元,同比增長(cháng)10.16%;普惠型農戶(hù)貸款和普惠型小微企業(yè)貸款余額253.89億元,增速 11.35%;普惠型涉農貸款余額59.88億元,增速11.69%;普惠型小微企業(yè)貸款余額208.11億元 ,增速9.69%,為地方經(jīng)濟發(fā)展和農民生活水平提升提供了有力的金融支持。
引金融“活水”,潤小微繁花。徐州農商銀行作為徐州人民自己的銀行,深刻認識到服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)就是服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展。小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)量大面廣,隨地可以扎根生長(cháng)。該行作為本土銀行,將積極發(fā)揮金融園丁作用,持續擴大普惠金融覆蓋面、可得性與滿(mǎn)意度,深入推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制落地見(jiàn)效,促進(jìn)小微主體枝繁葉茂、春色滿(mǎn)園。
原標題:徐州農商銀行全力推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調機制落地見(jiàn)效
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