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為充分體現金融工作的政治性和人民性，近年來(lái)，姜堰農商銀行持續加強與政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門(mén)對接合作，積極發(fā)揮服務(wù)范圍廣、城鄉聯(lián)動(dòng)強、社會(huì )民生事業(yè)聯(lián)系緊密等優(yōu)勢，主動(dòng)融入地方政務(wù)體系建設，不斷滿(mǎn)足人民群眾的政務(wù)服務(wù)需求。
打造“農商·蘇服辦”智能服務(wù)品牌。從今年年初起，姜堰農商銀行啟動(dòng)“農商·蘇服辦”智能服務(wù)品牌建設，將“江蘇政務(wù)”通辦業(yè)務(wù)以“農商·蘇服辦”品牌加以建設和推廣。目前，該行“江蘇政務(wù)”通辦功能已在46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)148臺STM智能設備全部上線(xiàn)運行，并在政務(wù)服務(wù)區域張貼“農商·蘇服辦”品牌服務(wù)標識，對政務(wù)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行專(zhuān)題培訓，明確專(zhuān)人服務(wù)；已開(kāi)通通辦事項240項，涵蓋包括戶(hù)籍辦理、證件辦理、年檢年審、社會(huì )保障等共計30大類(lèi)，今年以來(lái)已累計為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)近6萬(wàn)筆。
打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。為方便農村地區老年人辦理政務(wù)業(yè)務(wù)，姜堰農商銀行依托“農商·蘇服辦”平臺，采用“政務(wù)+金融+科技”的模式，重點(diǎn)打造湖南村、嚴唐村兩個(gè)特色新型綜合服務(wù)站點(diǎn)，在提供金融服務(wù)的基礎上，加載“農商·蘇服辦”查詢(xún)和打印功能，以此為基礎，對該行符合改造條件的農村普惠金融服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行推廣。截至今年9月末，該行已完成23家“三專(zhuān)”和115家“兩專(zhuān)”服務(wù)點(diǎn)建設改造，實(shí)現足不出村辦理居民身份證查詢(xún)打印、居民戶(hù)口簿查詢(xún)、駕駛證行駛證查詢(xún)、職業(yè)資格證書(shū)信息查詢(xún)、職工養老保險狀態(tài)信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)。近期上線(xiàn)以來(lái)，該行已為老百姓辦理各類(lèi)政務(wù)業(yè)務(wù)數百筆。
打造社保醫保“就近辦”便民服務(wù)圈。近年來(lái)，姜堰農商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每年代理醫保、養老繳費40余萬(wàn)筆，極大地減輕政府相關(guān)部門(mén)負擔。目前，該行正在代收業(yè)務(wù)基礎上，進(jìn)一步拓寬社保醫保服務(wù)范圍，全面推進(jìn)三代社保卡換發(fā)工作，積極申報建設人社“就近辦”基礎網(wǎng)點(diǎn)。今年6月，該行營(yíng)業(yè)部通過(guò)省人社廳專(zhuān)家組現場(chǎng)驗收，成為全省首批通過(guò)驗收的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“就近辦”銀行網(wǎng)點(diǎn)。三季度，全行所有網(wǎng)點(diǎn)已向人社部門(mén)申請“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)，申辦成功后所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以為客戶(hù)辦理社保卡、企業(yè)職工基本養老保險、工傷保險等40項社保業(yè)務(wù)。該行與醫保局簽訂“醫銀合作”全面戰略合作協(xié)議，目前已在建制鎮和街道15家網(wǎng)點(diǎn)配置醫保零星報銷(xiāo) AI 智能審核系統，持續加快推進(jìn)完成“15分鐘醫保服務(wù)圈”建設工作。
下一步，姜堰農商銀行將依托政策支持，持續推進(jìn)“農商·蘇服辦”“人社就近辦”“15分鐘醫保服務(wù)圈”建設，不斷豐富服務(wù)場(chǎng)景，將農商行產(chǎn)品、渠道及服務(wù)與各類(lèi)政務(wù)服務(wù)相嫁接、融合，方便市民百姓政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“家門(mén)口辦”，樹(shù)立姜堰農商銀行“為民辦實(shí)事”的為民服務(wù)品牌。
原標題：姜堰農商銀行：打造政銀融合新模式 打好便民利企“組合拳”
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