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春節期間，為滿(mǎn)足客戶(hù)的現金服務(wù)需求，提高現金服務(wù)質(zhì)效，沭陽(yáng)農商銀行多措并舉、多方協(xié)力、上下聯(lián)動(dòng)，全力保障春節期間現金服務(wù)“不斷檔”，確保為客戶(hù)提供高效、便捷的金融服務(wù)。
提升現金服務(wù)保障。該行提前進(jìn)行現金投放需求測算，合理調配現金資源，備足各券別原封新券，確保節日期間現金供應充足。科學(xué)調整轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設備的現金服務(wù)時(shí)間，發(fā)布節日期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間公告，制定現金應急供應處置預案，認真落實(shí)現金服務(wù)突發(fā)事件相關(guān)處置措施。針對春節期間客戶(hù)大量使用新鈔的習慣和現金收付新特點(diǎn)，及時(shí)向人民銀行提前申請，做好節日前新鈔、小面額人民幣供應工作，滿(mǎn)足社會(huì )公眾對新鈔、小面額人民幣的金融服務(wù)需求，杜絕假幣、殘缺污損人民幣流入社會(huì )，讓廣大人民群眾在節日期間用上放心錢(qián)、舒心錢(qián)。
開(kāi)通綠色通道。該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)柜面服務(wù)、LED宣傳播報、微信朋友圈等渠道開(kāi)展換新錢(qián)宣傳活動(dòng)，開(kāi)辟快速兌換“綠色通道”。對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，廳堂人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)券別需求，引導客戶(hù)到指定窗口進(jìn)行兌換，減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間，提高兌換效率，為廣大客戶(hù)提供高效、便捷的兌換服務(wù)，讓大家紅紅火火、歡歡喜喜過(guò)新年。
加大反假幣宣傳。該行各網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢，組織工作人員加大反假幣知識宣傳力度，現場(chǎng)教授給客戶(hù)如何快速辨別假幣等實(shí)用知識，切實(shí)增強廣大客戶(hù)的反假幣意識和鑒別能力。不斷延伸金融服務(wù)觸角，成立“小圓服務(wù)隊”，深入沿街商鋪、村莊社區，登記新鈔預約臺賬，送去春聯(lián)、福袋等精美禮品，也向群眾送去了新春的問(wèn)候和祝福。
下一步，沭陽(yáng)農商銀行將繼續堅守金融為民的理念，以接地氣的貼心行動(dòng)，將更多的金融知識和暖“新”便民服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)為老百姓提供便捷高效的金融服務(wù)，共享幸福祥和年。
原標題：沭陽(yáng)農商銀行春節期間現金服務(wù)“不斷檔”
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/25/node_A04.html#content_1423008
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