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靖江農商銀行以普惠金融引領(lǐng)零售轉型，從服務(wù)“三農”和小微企業(yè)出發(fā)，不斷下沉重心，圍繞“線(xiàn)上+線(xiàn)下、客戶(hù)+賬戶(hù)、場(chǎng)景+生態(tài)、數據+管理”的金融服務(wù)模式，持續推動(dòng)零售轉型走向深水區，取得了一定成果。截至今年9月末，該行余額347億元，貸款戶(hù)數3.7萬(wàn)戶(hù)。
一是強化產(chǎn)品創(chuàng )新，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合、零售批發(fā)并重，以產(chǎn)品“普適性”提升服務(wù)“覆蓋面”。該行落實(shí)助企紓困政策，通過(guò)轉續貸、無(wú)本轉貸等方法助力企業(yè)突破困境。賦能制造業(yè)企業(yè)發(fā)展，定制“上市接力貸”“專(zhuān)精特新貸”“智能制造貸”等產(chǎn)品，服務(wù)擬上市企業(yè)、創(chuàng )新型及“小巨人”企業(yè)等。截至今年9月末，該行制造業(yè)貸款余額136億元，占全市制造業(yè)貸款的50%。重塑信貸流程，推動(dòng)貸款線(xiàn)上化，線(xiàn)上產(chǎn)品也幾經(jīng)更新迭代，發(fā)展迅速。截至今年9月末，該行線(xiàn)上貸款戶(hù)數占貸款總戶(hù)數的24.2%。
二是以“網(wǎng)格化”營(yíng)銷(xiāo)，引、促基層員工深耕網(wǎng)格、直達客戶(hù)，以“拜訪(fǎng)率”贏(yíng)得“成功率”。該行整合網(wǎng)點(diǎn)資源，推進(jìn)低產(chǎn)能網(wǎng)點(diǎn)降格，重新劃分轄區網(wǎng)格，各轄區各村組責任到人，全方位服務(wù)片區內企業(yè)。健全企業(yè)服務(wù)檔案，依托“百行進(jìn)萬(wàn)企”“五訪(fǎng)五增”“春雨行動(dòng)”等走訪(fǎng)活動(dòng)和各類(lèi)清單，深入推進(jìn)走訪(fǎng)服務(wù)。該行將金融服務(wù)嵌入“網(wǎng)格+”基層治理體系，“整村授信”工作覆蓋全市148個(gè)村集體，授信5.1萬(wàn)戶(hù)、金額59.12億元；累計建檔3.46萬(wàn)戶(hù)，觸達涉農客戶(hù)7.2萬(wàn)戶(hù)。
三是以“精細化”管理，加強系統建設、數字賦能、績(jì)效引領(lǐng)，以部室“支撐力”提升營(yíng)銷(xiāo)“精準度”。該行上線(xiàn)“公共工單庫”，對定向派發(fā)工單6個(gè)月內未有營(yíng)銷(xiāo)的，全部歸攏至“公共工單庫”向全行開(kāi)放競爭。梳理各單位貸款流失客戶(hù)清單、1—90萬(wàn)元區間存量貸款客戶(hù)清單，逐戶(hù)對接客戶(hù)情況；整合下發(fā)未營(yíng)銷(xiāo)成功工單，工單授信率逐步回升。該行累計形成下發(fā)船舶產(chǎn)業(yè)客群、ETC客群、小微客群等近2萬(wàn)戶(hù)線(xiàn)上貸款營(yíng)銷(xiāo)數據清單。
四是強化政銀合作，獲取批量客群及數據信息，以“數據量”拓寬“信息源”，以組織“交叉性”增強合作“契合度”。該行在穩步推進(jìn)“整村”“整企業(yè)”“整機關(guān)”授信的基礎上，有序拓展“整商圈”“整街道”授信工作，先后對三個(gè)商圈個(gè)體工商戶(hù)批量授信1300余戶(hù)。瞄準新市民群體，分類(lèi)分檔予以?xún)?yōu)惠額度和利率授信，批量授信船舶產(chǎn)業(yè)鏈外地員工5500余戶(hù)；瞄準公務(wù)員客群延伸，推動(dòng)對全市2000余名村（社區）正式工作人員的批量?jì)?yōu)惠授信。
原標題：靖江農商銀行多維發(fā)力推動(dòng)零售轉型走深走實(shí)
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