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炎炎夏日，酷暑難耐，但這滾滾熱浪并未阻擋住灌云農商銀行“小圓服務(wù)隊”為客戶(hù)傳遞愛(ài)與關(guān)懷的腳步。近日，灌云康復醫院一位工作人員來(lái)到灌云農商銀行東城區支行咨詢(xún)社保卡激活事項，當得知該業(yè)務(wù)須本人現場(chǎng)辦理時(shí)，他顯得憂(yōu)心忡忡。經(jīng)了解，康復醫院中有多名患者因病無(wú)法親自前往銀行激活社保卡，導致他們無(wú)法及時(shí)享受醫保待遇。灌云農商銀行東城區支行負責人得知這一情況后，立即組織“小圓服務(wù)隊”將服務(wù)窗口延伸至康復醫院，為患者提供上門(mén)服務(wù)。
在服務(wù)過(guò)程中，“小圓服務(wù)隊”成員耐心指導患者拍照、讀取卡片、確認簽字，詳細解答患者疑問(wèn)，確保每位患者都能順利激活社保卡。同時(shí)，服務(wù)隊成員還積極向患者及家屬們普及金融知識，重點(diǎn)講解關(guān)于社保卡使用、個(gè)人信息安全保護等方面的內容，幫助他們提高金融素養和風(fēng)險防范能力。此次上門(mén)服務(wù)，順利為康復醫院10余名患者激活社保卡，得到了患者及家屬們的高度評價(jià)。
未來(lái)，灌云農商銀行將繼續踐行金融為民的服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為更多的特殊客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，用心用情詮釋社會(huì )責任擔當。
原標題：灌云農商銀行：上門(mén)服務(wù)解民憂(yōu)溫情服務(wù)獲好評
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202409/03/node_B01.html#content_1365831
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