走進(jìn)宜興農商銀行明珠支行的營(yíng)業(yè)廳,人們會(huì )看到蔣菊芳、史衛萍正熱情耐心地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),解答客戶(hù)咨詢(xún)。這兩位老員工再過(guò)幾周就要退休了,而退休兩字并未改變這兩位老農信人的初心,使命感和責任感讓她們即使將要退休仍兢兢業(yè)業(yè)地站好最后一班崗。
三十載堅守,她們默默耕耘在平凡的崗位上,把最好的青春、最美的年華獻給了宜興農商銀行。2024年開(kāi)門(mén)紅期間,網(wǎng)點(diǎn)人流量激增,往往到了網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門(mén)時(shí)間廳堂里還有許多客戶(hù)未辦理完業(yè)務(wù)。但她們兩人從不埋怨,也未曾因為耽誤休息時(shí)間推諉業(yè)務(wù),對待臨柜的每一位客戶(hù)均熱心且周到。
“真的太感謝你們了,這么多零錢(qián)我一直擔心沒(méi)辦法換,沒(méi)想到農商銀行不僅幫著(zhù)換,服務(wù)還這么好。”在順利完成零幣兌換后,客戶(hù)對她們兩人表達由衷的感激。原來(lái),這名客戶(hù)當日帶著(zhù)一大袋零鈔來(lái)到明珠支行窗口,試探著(zhù)詢(xún)問(wèn)是否可以?xún)稉Q,蔣菊芳、史衛萍熱情接待了她,并立即為其開(kāi)展清點(diǎn)工作。零鈔兌換需要進(jìn)行挑殘、整理、清點(diǎn),點(diǎn)鈔機無(wú)法識別的,還需手工清點(diǎn),用時(shí)較長(cháng),對銀行來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件費時(shí)費力的“苦差事”。但看似不起眼的工作,卻體現出兩位老員工十年如一日的奮斗初心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于細節,更離不開(kāi)她們三十載堅守窗口用心服務(wù)的初心。她們三十年如一日,為農商銀行的發(fā)展付出了無(wú)數心血和汗水。
夕陽(yáng)無(wú)限好,晚霞別樣紅。三十年光陰似箭,蔣菊芳、史衛萍見(jiàn)證并親歷了宜興農商銀行的發(fā)展與成長(cháng),將青春與心血都投入了自己深?lèi)?ài)的事業(yè),也為青年員工樹(shù)立了榜樣。未來(lái),新一代的農商人將接過(guò)接力棒,將老員工們這份熱血和真誠傳承,不忘初心,砥礪前行。
原標題:站好最后一班崗三十載耕耘映初心——宜興農商銀行明珠支行兩位即將退休員工的堅守
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