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近年來(lái)，姜堰農商銀行認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社加強新市民金融服務(wù)的工作部署，堅守“金融為民”服務(wù)理念。聚焦新市民群體就業(yè)創(chuàng )業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融需求，堅持把實(shí)現人民對美好生活的向往作為金融服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強化金融供給，優(yōu)化創(chuàng )新金融產(chǎn)品及服務(wù)水平，提升新市民的金融獲得感、滿(mǎn)意度，助力新市民真正“進(jìn)得來(lái)”“留得住”。截至目前，該行已為1561戶(hù)新市民授信、金額4.68億元，發(fā)放貸款622戶(hù)、金額2.05億元。
強化金融供給，支持新市民創(chuàng )業(yè)融資。新市民群體創(chuàng )業(yè)起步多為個(gè)體工商戶(hù)或小微企業(yè)，創(chuàng )業(yè)初期缺乏資金支持，但由于缺少抵質(zhì)押物或沒(méi)有穩定收入流水，普遍面臨融資難的問(wèn)題。該行強化轄內個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)走訪(fǎng)對接，成立外拓小組，支行行長(cháng)發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，帶頭走訪(fǎng)，了解客戶(hù)服務(wù)需求，深入挖掘潛在客戶(hù)，積極支持新市民群體的融資需求。
“前段時(shí)間，我們接了一筆大訂單，正是亟須資金的關(guān)鍵時(shí)期，姜堰農商銀行就把貸款送上門(mén)了。”新市民葉先生在姜堰華東五金城經(jīng)營(yíng)機械設備銷(xiāo)售數十年，因近期訂單增加，機械設備采購量加大，資金緊張，恰逢姜堰農商銀行外拓走訪(fǎng)，在全面了解客戶(hù)情況后，該行客戶(hù)經(jīng)理當天便為葉先生成功放款“惠民貸”25萬(wàn)元，解決了客戶(hù)的融資難題。
加大創(chuàng )新力度，提升新市民金融服務(wù)。聚焦有穩定收入但缺少抵質(zhì)押物的新市民群體在融資過(guò)程中面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，該行推出“信易貸”“惠民貸”“蘇信貸”等貸款產(chǎn)品，放寬佐證材料，以微信、支付寶賬單作為經(jīng)營(yíng)作證，助力便捷獲貸。“惠民貸”信用類(lèi)產(chǎn)品，最長(cháng)還款年限拓寬至3年；抵押類(lèi)產(chǎn)品，最長(cháng)還款年限拓寬至6年，且還款方式靈活，真正讓新市民省息又省心。該行利用鄉賢能人群進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，針對新市民異地創(chuàng )業(yè)痛點(diǎn)，開(kāi)啟“一站式”異地金融服務(wù)模式，壓縮不必要的手續和流程，減少來(lái)回奔波時(shí)間，通過(guò)抵押姜堰本地的房產(chǎn)，助力姜堰人在外經(jīng)營(yíng)時(shí)也能方便快捷地獲取資金支持，以更個(gè)性化的舉措、更貼心的服務(wù)，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的可得性、便利性、滿(mǎn)意度。
豐富消費場(chǎng)景，滿(mǎn)足新市民金融需求。為滿(mǎn)足新市民住房裝修領(lǐng)域的金融需求，該行推出額度最高30萬(wàn)元、使用周期最長(cháng)5年（60期）的裝修分期業(yè)務(wù)。同時(shí)，該行加快汽車(chē)分期業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐，深化“總對總”合作，加強與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護，滿(mǎn)足新市民購車(chē)需求。以借記卡、社保卡、貸記卡為載體，開(kāi)展以加油、購物、出行為主題的優(yōu)惠活動(dòng)，充分激發(fā)新市民群體的消費熱情，全方位、多樣化滿(mǎn)足新市民生活需求。
接下來(lái)，姜堰農商銀行將持續堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷探索服務(wù)新市民的新路徑新舉措，著(zhù)力提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效，助力新市民群體扎根姜城，暢享美好生活。
原標題：姜堰農商銀行主動(dòng)服務(wù)持續提升新市民滿(mǎn)意度
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/02/node_B01.html#content_1312967
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