|
中央金融工作會(huì )議指出，中小金融機構要“立足當地開(kāi)展特色化經(jīng)營(yíng)”。面對利差持續收窄，行業(yè)競爭日趨激烈，揚州農商銀行主動(dòng)謀篇輕型銀行，聚焦客戶(hù)多樣化財富管理需求，持續提高產(chǎn)品配比，加載專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，有效推進(jìn)中收業(yè)務(wù)效益提升。截至2023年年末，全行代銷(xiāo)各類(lèi)理財34.73億元，代銷(xiāo)各類(lèi)保險5520萬(wàn)元，分別位列全省網(wǎng)內農商銀行第一名、第二名。
豐富產(chǎn)品打造消費新高地。持續引入合作機構和富有競爭力的產(chǎn)品做大銷(xiāo)售規模，聚力構建綜合化的產(chǎn)品配置方案。緊跟黃金市場(chǎng)熱點(diǎn)，以省聯(lián)社貴金屬展銷(xiāo)平臺推廣試點(diǎn)為契機，打造“知己金”貴金屬品牌，做大財富管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品貨架。搶抓“雙11”消費熱潮，線(xiàn)上線(xiàn)下同步舉辦貴金屬品牌發(fā)布會(huì )暨展銷(xiāo)會(huì )，品牌金條發(fā)布以來(lái)，銷(xiāo)量近700萬(wàn)元。
線(xiàn)上引流構建經(jīng)營(yíng)新范式。線(xiàn)上加持線(xiàn)下強勢引流，推動(dòng)財富客群管理數字化、線(xiàn)上化。綜合運用線(xiàn)上微信渠道、貝塔財經(jīng)軟文推送，以手機銀行渠道為抓手，實(shí)現目標客群全方位宣傳、全流程體驗。同步開(kāi)展社保卡激活、四費代扣、線(xiàn)上貸等產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮“鉤子”效應，深度挖掘客戶(hù)的潛在金融需求，進(jìn)一步提高客戶(hù)體驗感。
培育隊伍點(diǎn)燃展業(yè)新引擎。開(kāi)展內容豐富、層次清晰、形式多樣的知識培訓，打造肯開(kāi)口、懂話(huà)術(shù)、會(huì )銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)隊伍。常態(tài)化督導、復盤(pán)分析、經(jīng)驗分享，有效提升專(zhuān)業(yè)能力和營(yíng)銷(xiāo)水平。建設結構合理、專(zhuān)業(yè)齊全、訓練有素的財富管理講師隊伍，在產(chǎn)品上線(xiàn)前對基本情況、銷(xiāo)售技巧、合規要求等進(jìn)行全面解讀，使營(yíng)銷(xiāo)人員充分了解所代銷(xiāo)產(chǎn)品的屬性和風(fēng)險特征。
人崗適配打造服務(wù)新陣地。優(yōu)化業(yè)績(jì)考核激勵機制，激發(fā)廳堂主管主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識，促動(dòng)前中后臺聯(lián)動(dòng)協(xié)作，逐步讓流量帶存量、營(yíng)收帶效益成為全行獲客活客的路徑認同。2023年，占一線(xiàn)員工人數不到10%的廳堂主管隊伍，理財銷(xiāo)售達全行的41%，保險銷(xiāo)售達80%。聚焦客戶(hù)體驗，強調以陪伴式、家人般服務(wù)挖掘客戶(hù)價(jià)值貢獻，使客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)從單純的利益關(guān)系轉化為信賴(lài)關(guān)系，推動(dòng)財富管理業(yè)務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)、收獲人心。
今后，揚州農商銀行將厚植金融為民理念，深耕客戶(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)，豐富產(chǎn)品體系、優(yōu)化數字支撐，持續探尋適合自身特點(diǎn)的財富業(yè)務(wù)發(fā)展之路，為揚州市民百姓帶來(lái)更加多元、更加優(yōu)質(zhì)的財富管理體驗。
原標題：揚州農商銀行：聚力打造財富管理新格局
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/23/node_A04.html#content_1298258
|
