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在春節到來(lái)之際，基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量呈現出激增的態(tài)勢，泰州農商銀行開(kāi)展一場(chǎng)以確保節前最后一班崗得到良好堅守的“春天行動(dòng)”，“春天使者”們正全力為旺季營(yíng)銷(xiāo)保駕護航。
此次行動(dòng)中，總行組織部室業(yè)務(wù)骨干派駐到基層網(wǎng)點(diǎn)，擔任綜合柜員及大堂經(jīng)理，旨在推進(jìn)轉型發(fā)展、改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，提升部室員工的業(yè)務(wù)技能。在擔任“春天使者”之前，他們將接受運營(yíng)管理部的崗前培訓，并服從相關(guān)支行的管理。在崗位上，他們將以文明服務(wù)行為規范為遵循，優(yōu)先滿(mǎn)足柜面服務(wù)需求，積極引導客戶(hù)有序使用STM，維持現場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序，開(kāi)展適當的業(yè)務(wù)咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)調解爭議。
為確保“春天行動(dòng)”取得實(shí)效，總行運營(yíng)管理部將對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行督導，支行網(wǎng)點(diǎn)則對服務(wù)基層的機關(guān)工作人員進(jìn)行評價(jià)。表現突出的“春天使者”將受到表彰和獎勵，他們的先進(jìn)事跡也將得到及時(shí)報道。這一舉措旨在確保服務(wù)基層工作取得實(shí)效，為農商銀行客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用心站好節前最后一班崗。
泰州農商銀行以客戶(hù)為中心，始終堅持為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”，該行希望為客戶(hù)提供更加便捷、高效的金融服務(wù)，讓每一位客戶(hù)都能感受到銀行的熱情和專(zhuān)業(yè)，與廣大金融客戶(hù)攜手共進(jìn)，共迎新春，共創(chuàng )美好未來(lái)。
原標題：泰州農商銀行： 護航旺季營(yíng)銷(xiāo) “春天使者”在行動(dòng)
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