為進(jìn)一步加強全行合規案防工作管理,增強全員的合規意識、紀律意識、責任意識,主動(dòng)提高全員主動(dòng)履職意識,近日,興化農商銀行合規管理部組織開(kāi)展針對內勤人員的合規案防專(zhuān)題培訓,該行近280名內勤員工參加此次培訓。
培訓主要分為三部分,第一部分是《員工執業(yè)紅線(xiàn)警示書(shū)》及典型案例培訓。前期該行已組織全員簽署《員工執業(yè)紅線(xiàn)警示書(shū)》,為確保員工知曉違反紅線(xiàn)的嚴重后果,鞏固全員學(xué)習效果,該行合規管理部總經(jīng)理助理趙小燕帶領(lǐng)全體內部人員逐條學(xué)習員工16條執業(yè)紅線(xiàn),并通過(guò)典型的案例詳細闡述每條紅線(xiàn)的具體內容、產(chǎn)生的風(fēng)險以及觸犯紅線(xiàn)承擔的后果。
第二部分是《春節旺季廳堂服務(wù)方案》解讀。為扎實(shí)應對2024年春節旺季柜面業(yè)務(wù)高峰,積極做好客戶(hù)服務(wù)的引導,有效進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)分流,降低柜面業(yè)務(wù)壓力,該行運營(yíng)管理部總經(jīng)理助理顧飛對《春節旺季廳堂服務(wù)方案》進(jìn)行解讀,重點(diǎn)強調內部各崗人員的職責、分工,要求內部人員在應對業(yè)務(wù)高峰時(shí)要確保各項業(yè)務(wù)合規、手續齊全。
該行合規管理部總經(jīng)理徐俊美就目前支行網(wǎng)點(diǎn)內部存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,強調柜面業(yè)務(wù)辦理要嚴格遵守規章制度的重要性,著(zhù)重說(shuō)明員工違反執業(yè)紅線(xiàn)產(chǎn)生的嚴重后果,并選取該行開(kāi)展的警示教育大會(huì )中涉及柜面的相關(guān)典型案例,指導全體內部人員進(jìn)行學(xué)習。
該行對全體內部人員柜面操作提了五點(diǎn)工作要求:一是要加強廳堂人員的管理;二是要謹記代客操作的危害;三是要加強支行印章的管理;四是要加強異常行為的監督;五是要加強員工的教育培訓。
下一步,興化農商銀行將組織機關(guān)員工集中學(xué)習《員工執業(yè)紅線(xiàn)警示書(shū)》,并將紅線(xiàn)學(xué)習納入合規文化培育的范疇,確保紅線(xiàn)學(xué)習的全覆蓋,為持續打造“合規銀行”奠定堅實(shí)的基礎。
原標題:興化農商銀行組織開(kāi)展合規案防專(zhuān)題培訓
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