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近日，北京國家金融科技認證中心發(fā)布了2022年銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證五星網(wǎng)點(diǎn)獲證機構名單和2022年銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證適老服務(wù)獲證機構名單，南通農商銀行東社支行獲得五星級網(wǎng)點(diǎn)和適老服務(wù)認證，新城支行獲得五星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認證。
北京國家金融科技認證中心是國家級權威第三方合格評定機構，以“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”為目標，搭建暢通監管、產(chǎn)業(yè)、機構、消費者四方橋梁，彌合金融科技“數字?zhù)櫆?rdquo;，助力提升金融服務(wù)的深度、廣度和溫度。經(jīng)統計，2022年度全國共有26600家獲證網(wǎng)點(diǎn)參與評價(jià)，獲得五星級評價(jià)的網(wǎng)點(diǎn)133家、獲得適老服務(wù)認證的網(wǎng)點(diǎn)51家。
2023年，南通農商銀行將進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，全面開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)建設工作，從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)管理、消費者權益保護等方面入手，優(yōu)化細節、提升體驗。同時(shí)圍繞老年客群，聚焦高頻業(yè)務(wù)辦理和消費支付場(chǎng)景，優(yōu)化流程、破解難點(diǎn)，持續增加金融服務(wù)的老年關(guān)懷屬性，助力老年人跨越數字?zhù)櫆希蚕碇Ц侗憷龠M(jìn)南通農商銀行高質(zhì)量發(fā)展。
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