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“聽(tīng)說(shuō)現在開(kāi)戶(hù)的時(shí)間短了、流程簡(jiǎn)化了，但真沒(méi)想到竟然一個(gè)小時(shí)就辦好了，還沒(méi)有開(kāi)戶(hù)手續費，真是讓我們省錢(qián)又省心。”
近日，淮安市某企業(yè)負責人因其新開(kāi)服裝廠(chǎng)次日有一筆款項急需進(jìn)賬，前往洪澤農商銀行開(kāi)發(fā)區支行辦理企業(yè)基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續，該網(wǎng)點(diǎn)人員了解到該公司剛剛成立，還未正式投產(chǎn)，無(wú)法上門(mén)開(kāi)展盡職調查，考慮到客戶(hù)的實(shí)際情況，網(wǎng)點(diǎn)人員按照“銀行自主，客戶(hù)自愿”原則，在明確告知客戶(hù)簡(jiǎn)易賬戶(hù)功能有限、后續仍需進(jìn)一步采取客戶(hù)身份核實(shí)措施并經(jīng)客戶(hù)同意后，為客戶(hù)申請了簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程，一個(gè)小時(shí)即完成基本賬戶(hù)的開(kāi)立，解了客戶(hù)的燃眉之急。
據了解，今年以來(lái)，該行不斷改進(jìn)服務(wù)方式，全面推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)，積極探索小微企業(yè)賬戶(hù)“一小時(shí)結”簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)新模式。客戶(hù)可在該行手機APP上預約開(kāi)戶(hù)服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)人員在收到預約信息當日對接開(kāi)戶(hù)服務(wù)，對有快速開(kāi)戶(hù)需求的，只需提供營(yíng)業(yè)執照、法人代表身份證原件即可在一小時(shí)內快速開(kāi)立簡(jiǎn)易賬戶(hù)，并為客戶(hù)匹配對應的賬戶(hù)等級，后續可根據客戶(hù)正常合理需要對賬戶(hù)進(jìn)行盡職調查和等級調整。
此外，為深入貫徹落實(shí)“放管服”改革工作精神，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，洪澤農商銀行還全面公開(kāi)各項服務(wù)事項，確保賬戶(hù)服務(wù)標準化、公開(kāi)化、透明化，不斷加大減費讓利力度，免收銀行賬戶(hù)管理費、對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費、網(wǎng)上銀行管理費、電子銀行交易手續費等費用，有效為企業(yè)減負紓困，以農商力量營(yíng)造良好的區域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為轄區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
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