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2025年杭州銀行零售客戶(hù)運營(yíng)中心社會(huì )招聘啟事（第二批次）
客戶(hù)運營(yíng)崗
所屬單位：零售客戶(hù)運營(yíng)中心 ｜ 工作地點(diǎn)：杭州 ｜ 招聘人數：3人
職位描述：
1、負責依托企業(yè)微信等經(jīng)營(yíng)工具，落實(shí)客戶(hù)促活提升的線(xiàn)上運營(yíng)工作；
2、基于話(huà)術(shù)庫、線(xiàn)上活動(dòng)權益、零售產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)資源支撐，執行線(xiàn)上運營(yíng)活動(dòng)方案，結合零售客戶(hù)資產(chǎn)配置建議，為客戶(hù)提供有溫度的線(xiàn)上服務(wù)；
3、負責為分行機構提供線(xiàn)上活動(dòng)運營(yíng)支撐和相關(guān)業(yè)務(wù)支持；
4、負責持續挖掘客戶(hù)潛在需求，引導客戶(hù)完成線(xiàn)上交易，對于不能在線(xiàn)上辦理的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行線(xiàn)下轉介工作；
5、負責采用電話(huà)外呼、場(chǎng)景引流、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等連接策略，確保與目標客戶(hù)有序、精準地建立客戶(hù)關(guān)系；
6、根據工作需要，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡原則上不超過(guò)35周歲，時(shí)間計算至招聘發(fā)布之日；
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先；
3、具有2年以上金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷，或互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上運營(yíng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)從業(yè)資格的優(yōu)先；
4、工作認真踏實(shí)、仔細謹慎，親和力好，有較強的工作責任感和客戶(hù)服務(wù)意識，具有良好的團隊精神和溝通協(xié)調能力，無(wú)不良從業(yè)記錄；
5、不屬于我行員工招錄回避對象（凡有配偶、直系血親、三代以?xún)扰韵笛H及近姻親在我行及全資子公司工作的均屬于招錄回避對象）。
原標題：杭州銀行
文章來(lái)源：https://myjob.hzbank.com.cn/hzzp-apply-web/static/index.html#/index
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