2017年銀行春季校園招聘面試題型及解題技巧匯總-無(wú)領(lǐng)導小組討論
無(wú)領(lǐng)導小組討論面試
一、含義：
無(wú)領(lǐng)導小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常采用的一種測評技術(shù)。其操作方式就是讓一組應試者（一般是5-7人）在既定的背景下圍繞給定的問(wèn)題展開(kāi)討論。考生在討論過(guò)程中地位是平等的，沒(méi)有哪一位充當領(lǐng)導。
二、常考題型：
1.開(kāi)放類(lèi)：是指沒(méi)有固定的答案，答案范圍可以很廣、很寬。這類(lèi)問(wèn)題一般要求應試者在規定的時(shí)間內得出一個(gè)一致性的結論，主要考查應試者思考問(wèn)題的全面性、針對性、觀(guān)點(diǎn)的新穎性以及思維的清晰度。
2.兩難類(lèi)：是讓?xiě)囌咴趦煞N互有利弊的方案中被迫選擇其中的一種。主要考查應考者的分析能力、語(yǔ)言表達能力以及說(shuō)服能力等。
3.選擇排序類(lèi)：選擇排序類(lèi)問(wèn)題，是使應試者在多種備選答案中選擇有效的幾種答案或者按照一定要求對選項進(jìn)行排序的問(wèn)題，旨在考查應試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)、抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。
4.資源爭奪類(lèi)：資源爭奪類(lèi)題目是預先給出一些具有同等程度利弊的備選答案，讓?xiě)囌呔陀邢薜馁Y源進(jìn)行爭奪或分配并說(shuō)明理由。對于應試者的大局意識是考查重點(diǎn)之一。
5.操作類(lèi)：是指給應試者一些材料、工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出由考官指定的物體或方案。旨在考查應試者的主動(dòng)性、團隊合作能力及在實(shí)際操作中所充當的角色。
三、例題展示：
開(kāi)放類(lèi)：你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導。
兩難類(lèi)：你認為工作為取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導，還是以人為取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導？
選擇排序類(lèi)：銀行招聘新員工，請你從以下的8項素質(zhì)和能力中，選擇最重要的3項，并按照其重要性程度進(jìn)行排序。
資源爭奪類(lèi)：你公司業(yè)績(jì)比上一年有顯著(zhù)增長(cháng)，董事會(huì )決定拿出100萬(wàn)元作為年終獎金，五個(gè)部門(mén)如何分配。
操作類(lèi)：根據提供的材料，請設計一個(gè)銷(xiāo)售方案。
四、答題技巧：
1.入場(chǎng)階段：抽簽——組織排隊——入場(chǎng)——就坐——傾聽(tīng)——致謝。
2.提綱準備階段：
①審題：
先看問(wèn)題再看題目，注意不要漏掉問(wèn)題，不要漏掉要求，更不要漏掉關(guān)鍵信息，例如：背景、身份、目的、題目要求等。
②注意時(shí)間限制，做好發(fā)言準備：
善于列提綱，確定發(fā)言思路
3.個(gè)人陳述階段
①發(fā)言者：觀(guān)點(diǎn)明確，發(fā)言有邏輯，內容完整性。
②傾聽(tīng)者：用心傾聽(tīng)，做好記錄。
4.自由討論階段
①討論之初，勇于破冰
②討論過(guò)程，適時(shí)推動(dòng)
③突發(fā)狀況，得體處理
5.總結陳述階段
①推選代表：自薦、推舉他人。
②內容陳述：感謝組員，匯報考官。
五、例題精講
你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導？
【思路點(diǎn)撥】該道題目是一道比較開(kāi)放的題目，大家的答案可以各抒己見(jiàn)，在討論的過(guò)程中要注意的：不要認為只有自己說(shuō)的是正確的，進(jìn)而抵觸別人的觀(guān)點(diǎn)，作為團隊中的一員，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)包容別人的觀(guān)點(diǎn)，或者融合別人的觀(guān)點(diǎn)，比如你的觀(guān)點(diǎn)是認為有領(lǐng)導力，專(zhuān)業(yè)性強是好領(lǐng)導，而其他的組員認為溝通能力強是好領(lǐng)導，在這個(gè)時(shí)候我們不要直接去質(zhì)疑，其實(shí)仔細想一想，領(lǐng)導力也好，溝通能力也好，都算作能力這個(gè)大類(lèi)里面的，所以可以把大家的答案分類(lèi)，然后再取其精華去其糟粕進(jìn)行充分討論。
無(wú)領(lǐng)導小組討論沒(méi)有標準的答案，也沒(méi)有唯一的答案，只要是經(jīng)過(guò)小組成員充分探討，一致認可的答案即成立。所以在無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試中要注意團隊協(xié)作的意識，但千萬(wàn)不要和稀泥或觀(guān)望不語(yǔ)。
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