江蘇農信社考試管理學(xué)練習題（1）
一.選擇題
1 在學(xué)習、研究管理學(xué)的方法論中，起總的指導作用的是（）
A、系統方法
B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法
C、唯物辨證法
D、比較分析法
2 管理的核心是（）
A、處理好人際關(guān)系
B、制定目標
C、管理好管理者
D、實(shí)施控制
3 管理的載體是（）
A、管理者
B、技術(shù)
C、工作
D、組織
4 群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（）
A、鐵楸試驗
B、霍桑試驗
C、搬運生鐵塊試驗
D、金屬切削試驗
5 下列四個(gè)管理原理中，屬于組織工作原理的是（）
A、組織適宜性原理
B、組織
C、責權一致原理
D、例外情況原理
6 在管理過(guò)程中，通過(guò)溝通，對員工施加影響，統一員工意志，保證組織目標實(shí)現的職能是（）
A、計劃
B、組織
C、指導與領(lǐng)導
D、控制
7 提出經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念，后者只是前者的一個(gè)職能的管理學(xué)家是
A．泰羅
B．法約爾
C．韋伯
D．梅奧
8 企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（ ）的觀(guān)點(diǎn)。
A．社會(huì )系統學(xué)派
B．經(jīng)驗主義學(xué)派
C．權變學(xué)派
D．管理科學(xué)學(xué)派
9 首先提出企業(yè)是“有機的社會(huì )組織”的是（ ）
A.泰勒
B.巴納德
C.法約爾
D.孔茨
10 高層主管人員的重要任務(wù)是 （ ）
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導
D.控制
11 現場(chǎng)控制方法主要適用于 （ ）
A.基層主管人員
B.中層主管人員
C.高層主管人員
D.非主管人員
12 管理的核心是( )
A.決策
B.處理好人際關(guān)系
C.組織
D.控制
13 法約爾提出的原則有( )
A.５項
B.６項
C.１０項
D.１４項
14 組織理論之父是( )
A.法約爾
B.韋伯
C.泰羅
D.梅奧
15 科學(xué)管理之父是( )
A.泰羅
B.法約爾
C.梅奧
D.韋伯
16 下述不具有法人資格的是：
A.有限責任公司
B.國有獨資公司
C.子公司
D.分公司
17 管理的首要職能是：（ ）
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導
D.控制
18 管理工作的核心工作是（ ）
A.計劃
B.組織
C.協(xié)調
D.控制
19 下述管理職能中哪一項對信息的依賴(lài)性最強？（ ）
A.激勵
B.組織
C.領(lǐng)導
D.控制
20 泰羅曾經(jīng)推行過(guò)一種職能制組織機構，即各職能部門(mén)都可以給生產(chǎn)車(chē)間下達指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（ ）
A.責權一致原則
B.一元化領(lǐng)導原則
C.例外原則
D.機構精干原則
21 明茨伯格把管理者所扮演的角色分為三大類(lèi)，不屬于這之中的是（ ）
A.人際關(guān)系方面
B.計劃執行方面
C.信息傳遞方面
D.決策制定方面
22 中層管理者比低層管理者更多地依靠（ ）
A.正式權力與溝通技巧
B.個(gè)人權力與技術(shù)技能
C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能
D.溝通技能與人際關(guān)系技能
23 在明茨伯格的管理者角色理論中，那一種角色不屬于信息的傳遞者（）
Ａ．發(fā)言人
Ｂ．監聽(tīng)者
Ｃ．聯(lián)絡(luò )者
Ｄ．傳播者
24 在企業(yè)戰略管理中，決定企業(yè)的競爭原則和具體策略的是（）
Ａ．差異化戰略
Ｂ．經(jīng)營(yíng)戰略
Ｃ．集中化戰略
Ｄ．競爭戰略
25 首先提出企業(yè)是“有機的社會(huì )組織”的是（）
Ａ．泰勒
Ｂ．巴納德
Ｃ．法約爾
Ｄ．波特
26 總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負責所在地區的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì )計師匯報每天的銷(xiāo)售數字，而總會(huì )計師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下命令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則?
A．責權對等原則。
B．指揮鏈的指揮統一性原則。
C．集權化原則。
D．職務(wù)提高、職能分散原則。
27 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備：
A．領(lǐng)導技能。
B．組織技能。
C．概念技能。
D．人事技能。
28 企業(yè)的基層領(lǐng)導要成為一個(gè)內行的領(lǐng)導，必須具備下列哪類(lèi)知識和技能：
A.管理知識和能力。
B．技術(shù)知識和能力。
C．戰略知識和能力。
D．管理與技術(shù)的知識和能力。
29 管理的二重屬性是指：
A．科學(xué)性與藝術(shù)性。
B．自然屬性和科學(xué)屬性。
C．自然屬性與社會(huì )屬性。
D．科學(xué)屬性與社會(huì )屬性。
30 某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項目合同，結果由于助手在工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì )討論其中失誤的責任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認為哪一種說(shuō)法最為合理?
A．總經(jīng)理至少應該承擔領(lǐng)導用人不當與督促檢查失職的責任。
B．總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應對談判承擔完全的責任。
C．若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任。
D．公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒(méi)有責任。
31 如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶(hù)給你打來(lái)電話(huà)，說(shuō)他向公司購買(mǎi)的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。面對這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好?
A．告訴客戶(hù)，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。
B．請值班人員打電話(huà)找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。
C．因為是重要客戶(hù)的緊急需要，馬上親自設法將貨送去。
D．親自打電話(huà)找有關(guān)主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶(hù)。
32 對于管理人員來(lái)說(shuō)，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能。越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列：
A．概念技能、技術(shù)技能、人際技能。
B．技術(shù)技能、概念技能、人際技能。
C．概念技能、人際技能、技術(shù)技能。
D．人際技能、技術(shù)技能、概念技能。
33 管理人員與一般工作人員的根本區別在于：
A．需要與他人配合完成組織目標。
B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作。
C．需要對自己的工作成果負責。
D．需要協(xié)調他人的努力以實(shí)現組織目標。
34 如果在一個(gè)組織中，存在著(zhù)許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內部的凝聚力卻很強。這樣，當這些群體對該組織的高層領(lǐng)導的態(tài)度很不一致時(shí)，則對該組織的工作效率及員工滿(mǎn)意度可做如下推斷：
A．工作效率與員工滿(mǎn)意度均很高。
B．工作效率取決于群體目標與組織目標的一致性，員工滿(mǎn)意度很高。
C．工作效率高，員工的平均滿(mǎn)意度適中，但滿(mǎn)意度高低相當分散。
D．平均工作效率低，員工滿(mǎn)意度很高。
35 沒(méi)有接受過(guò)正規管理教育的管理人員，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是：
A．專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。
B．技術(shù)經(jīng)驗。
C．多方面的經(jīng)驗。
D．行政管理經(jīng)驗。
36 在作出是否收購其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能是：
A．診斷技能。
B．人際關(guān)系技能。
C．概念技能。
D．技術(shù)技能。
37 管理活動(dòng)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。隨著(zhù)時(shí)間的推移，管理研究的不斷深化，管理理論的不斷繁榮，以及環(huán)境變化速度的日趨加快，管理活動(dòng)最有可能發(fā)生以下變化：
A．隨著(zhù)科學(xué)性的不斷增強，其藝術(shù)性將呈現下降趨勢。
B．其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會(huì )增強。
C．隨著(zhù)藝術(shù)性的不斷增強，其科學(xué)性將呈下降趨勢。
D．科學(xué)性不斷增強，而其藝術(shù)性絕不會(huì )降低。
38 20世紀80年代以來(lái)，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法?
A．對管理模式的評價(jià)必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變。
B．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性。
C．美國的管理模式長(cháng)期以來(lái)都比日本更優(yōu)秀。
D．日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時(shí)代的需要。
39 從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?
A．計劃、控制、組織、領(lǐng)導。
B．計劃、領(lǐng)導、組織、控制。
C．計劃、組織、控制、領(lǐng)導。
D．計劃、組織、領(lǐng)導、控制。
40 美國管理大師彼得?德魯克說(shuō)過(guò)：如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話(huà)說(shuō)明：
A．有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力。
B．是否掌握管理理論對管理進(jìn)工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。
C．如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。
D．有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工作的運作能力，而不必注意管理理論。
41 某企業(yè)的總目標是通過(guò)向市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)擴大市場(chǎng)占有率。因此：
A．需要給每個(gè)生產(chǎn)工人制定其應承擔的增加產(chǎn)量目標。
B．要求總經(jīng)理抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的措施落實(shí)工作。
C．應由技術(shù)部門(mén)負責制定具體的技術(shù)改進(jìn)計劃。
D．應由銷(xiāo)售部門(mén)負責制定實(shí)現企業(yè)總目標的具體計劃。
42 一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)： “我們生產(chǎn)的是照相機，銷(xiāo)售的是人們美的回憶和永久的紀念。”總經(jīng)理的這句話(huà)體現了：
A．企業(yè)對利潤的追求。
B．企業(yè)的社會(huì )責任。
C．企業(yè)的使命。
D．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段。
43 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無(wú)航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短3年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏(yíng)利企業(yè)。你認為下述四種說(shuō)法中哪一條有明顯錯誤?
A．最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識，只要善學(xué)習、勤于思考就夠了。
B．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植。
C．成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功。
D．這僅僅是一種巧合，并說(shuō)明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力。
44 在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責被界定為執行董事會(huì )制定的政策。對總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說(shuō)法最恰當?
A．這樣的管理者一定不擁有公司的股票。
B．這樣的管理者只負責操作性的作業(yè)工作，不作仟何決策。
C．這樣的管理者主要負責管理決策。
D．這樣的管理者負責公司所有經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的決策，但職工思想政治工作除外。
45 美國有一步兵上尉對其在越南從林戰中的行為做了這樣的說(shuō)明： “你問(wèn)我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹?我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠而無(wú)法下達命令時(shí)，我的職責就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么，完全依賴(lài)于他們對形勢的判斷。我的做法是，責成現場(chǎng)的人自己作出決定。”對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當?
A．這位上尉是不得已而為之。
B．這位上尉采用的是放任式的領(lǐng)導方式。
C．這位上尉在有意識地鍛煉士兵，給士兵創(chuàng )造晉升機會(huì )。
D．這位上尉對自己職責的認識非常符合現代管理思想。
46 精致公司主要生產(chǎn)各種型號的汽油發(fā)動(dòng)機和柴油機，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由其內部的中心研究所承擔。你認為下列何種情況出現時(shí)，該所的部門(mén)設置方式和組織結構最有必要進(jìn)行適當調整?
A．中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能。
B．所長(cháng)的人選進(jìn)行了更換，新所長(cháng)精通管理，尤其是組織管理方面的技能。
C．企業(yè)準備壓縮人員，中心研究所也準備轉出去一部分富余人員。
D．企業(yè)主產(chǎn)品更換了商標。
47 在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿(mǎn)意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀(guān)點(diǎn)，你認為以下哪種解釋最有說(shuō)服力?
A．現實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿(mǎn)意方案。
B．現實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案。
C．由于管理者對什么是最優(yōu)決策無(wú)法達成共識，只有退而求其次。
D．刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì )由于代價(jià)太高而最終得不償失。
48 有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現會(huì )議室的窗戶(hù)很臟，好像很久沒(méi)有打掃過(guò)，便打電話(huà)將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話(huà)告訴事務(wù)科長(cháng)，事務(wù)科長(cháng)又打電話(huà)給公務(wù)班長(cháng)，公務(wù)班長(cháng)便派了兩名員工，很快就將會(huì )議室的窗戶(hù)擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著(zhù)什么問(wèn)題?
A．組織層次太多。
B．總經(jīng)理越級指揮。
C．各部門(mén)職責不清。
D．員工缺乏工作主動(dòng)性。
49 把管理理論的各個(gè)學(xué)派稱(chēng)之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（ ）
A. 泰羅
B. 韋伯
C. 孔茨
D. 馬斯洛
50 馬克斯﹒韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻是提出了（ ）
A. 理想的行政組織體系理論
B. 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
C. XY理論
D. 管理方格論
51 王東是公司的總經(jīng)理，徐青是公司銷(xiāo)售部經(jīng)理，趙平是銷(xiāo)售部北京銷(xiāo)售分部的負責人。下列表述哪一項是正確的?
A. 趙平用于計劃的時(shí)間比王東多
B. 徐青在領(lǐng)導上所花的時(shí)間比趙平多
C. 王東花在控制上的時(shí)間比徐青少
D. 王東花在計劃上的時(shí)間比趙平多
二.判斷題
1 現代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計劃。
2 管理就是要做到事事有人做，人人有事做 。
3 由于不同社會(huì )制度性質(zhì)的區別，管理工作的性質(zhì)亦不相同。
4 泰羅的科學(xué)管理理論是建立在“社會(huì )人”假設基礎上的 。
5 管理就是決策.
6 管理者主要履行決策職能，操作者主要執行決策。
三.簡(jiǎn)答題
1 管理是否可以獨立存在?
2 定量管理思想是否可以被認為是在探求管理的科學(xué)?
3 教師是否是管理者?
4 什么是管理學(xué)？
5 什么是霍桑試驗？
6 什么是決策？
7 寫(xiě)出“科學(xué)管理”理論的創(chuàng )始人，并簡(jiǎn)述“科學(xué)管理”理論的主要內容。
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