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近日，蘇州農商銀行微貸業(yè)務(wù)部以“客戶(hù)需求不過(guò)夜”的高效服務(wù)，實(shí)現“蘇農E貸”產(chǎn)品升級轉版業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅。該行客戶(hù)經(jīng)理張亮通過(guò)主動(dòng)回訪(fǎng)、精準服務(wù)，當日完成客戶(hù)貸款升級全流程，展現數字化轉型下的“蘇農速度”。
線(xiàn)上秒測額度，線(xiàn)下特事特辦。當日上午，張亮電話(huà)回訪(fǎng)存量客戶(hù)王先生，得知其有資金需求后，立即指導客戶(hù)通過(guò)微信掃碼進(jìn)行智能額度測算。新版“蘇農E貸”系統依托數字化技術(shù)，僅用3分鐘即完成身份驗證、征信授權等流程，實(shí)時(shí)反饋授信額度，工作效率較原版提升50%。面對客戶(hù)“僅上午有空”的特殊情況，張亮迅速調整工作計劃，驅車(chē)趕赴客戶(hù)辦公地，現場(chǎng)完成資產(chǎn)核實(shí)、面簽材料收集等環(huán)節，并于當日下午成功放款，全程不到8小時(shí)。
“從測額度到放款一氣呵成，真是解了燃眉之急！”王先生對服務(wù)效率贊不絕口，并表示將推薦更多合作客戶(hù)。近年來(lái)，該行將“數字化轉型”作為戰略方向，深耕金融科技領(lǐng)域成效凸顯，智能二維碼實(shí)現線(xiàn)上額度實(shí)時(shí)測算；移動(dòng)辦公系統支持現場(chǎng)無(wú)紙化簽約；標準化流程保障當日審批放款，以科技為支撐推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。
未來(lái)，蘇州農商銀行將持續以“蘇農溫度+科技速度”雙輪驅動(dòng)，助力小微企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)便捷融資，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入更強動(dòng)能。
原標題：蘇州農商銀行“蘇農E貸”升級實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
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