| 鹽城農商銀行：舉行代理個(gè)人信用報告查詢(xún)服務(wù)簽約儀式 |
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| 發(fā)布時(shí)間：2016-01-27 14:24 點(diǎn)擊： 次 |
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為進(jìn)一步方便社會(huì )公眾查詢(xún)個(gè)人信用報告，中國人民銀行鹽城中心支行特指定鹽城農商銀行等三家銀行機構作為個(gè)人信用報告代理查詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，自2015年12月10日起，正式對外提供自助查詢(xún)服務(wù)。
加快服務(wù)轉型，執行規章制度。鹽城農商銀行按照《鹽城市商業(yè)銀行代理個(gè)人信用報告公眾查詢(xún)服務(wù)實(shí)施細則》相關(guān)要求以及人民銀行征信中心有關(guān)規定，開(kāi)展個(gè)人信用報告查詢(xún)試點(diǎn)工作。作為人民銀行對外服務(wù)窗口的延伸，該行加快服務(wù)轉型的腳步，加強辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)情況的監督和檢查。做好查詢(xún)機具的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間有專(zhuān)人指導客戶(hù)自助辦理個(gè)人信用報告查詢(xún)。相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加人民銀行統一組織的業(yè)務(wù)培訓，培訓合格方能上崗服務(wù)。通過(guò)征信查詢(xún)服務(wù)，提供差別化特色服務(wù)，增強客戶(hù)的體驗度。
加強檔案管理，踐行普惠金融。鹽城農商銀行開(kāi)展代理個(gè)人信用報告查詢(xún)服務(wù)工作，有效提高個(gè)人信用報告查詢(xún)服務(wù)效率，是踐行普惠金融方便群眾的重要舉措。該行指定營(yíng)業(yè)部運營(yíng)主管負責整理、歸檔和保管代理查詢(xún)業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料，所有檔案資料按照“一事一檔”的原則專(zhuān)柜保管，保管期限為三年。安排專(zhuān)門(mén)的檔案柜存放檔案資料，并做好存放地防火、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等“八防”安全措施。注意檔案資料的保密工作，防止客戶(hù)信息泄露，由監察室負責監督和檢察。
加大科技投入，提供自助服務(wù)。鹽城農商銀行以商務(wù)轉型為契機，不斷加大自助設備和金融機具的投放和布置。截至12月底，全行共設置自助取款機202臺，在亭湖區、鹽都區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區各鄉鎮共布設“匯金通”便民取款設備394臺，金融服務(wù)不斷向農村基層延生，讓廣大農戶(hù)足不出村就能享受便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，該行不斷加大科技投入，所有支行營(yíng)業(yè)大廳放置存折補登機、網(wǎng)銀體驗機，客戶(hù)可以自助查詢(xún)業(yè)務(wù)。先后在市區18家支行放置微信打印機，廣大市民可以免費打印照片。在特色支行設置硬幣自助兌換機，方便廣大客戶(hù)自助辦理業(yè)務(wù)。
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